Twitter, Facebook y la televisión

Los canales se apoyan en las redes sociales para diseñar contenidos.

Los ejecutivos de las televisiones buscan la fórmula que les permita usar Facebook y Twitter para atraer la atención de los más jóvenes hacia la pantalla. La pasada ceremonia de los Oscar fue un importante laboratorio en este sentido. Facebook registró casi dos millones de mensajes durante las cuatro horas de emisión y Twitter superó el millón y medio. Por eso desde el popular microblog se dice que los Oscar muestran cómo puede movilizarse a la audiencia si las redes sociales se integran a la programación.
El objetivo de la cadena ABC fue reconquistar al público más joven y hacerse amigo de esa masa de seguidores potenciales. Un chateo paralelo que se hace cada vez más intenso y que explotan los concursos de talentos American Idol o Factor X. Por no dejar de mencionar la pasada entrega de los Grammy, que registró los mayores índices en una década.
El futuro de la televisión pasa por la Red y la discusión ya no es si Internet es amiga o enemiga, si es fuente de piratería o de audiencia, lo que se discute es cómo obtener beneficios de su utilización. En un reciente foro celebrado en Los ángeles y en el que TVMAS estuvo presente, se discutía sobre la evolución de lo que durante años se llamó pequeña pantalla, pero que hace tiempo ese término es obsoleto en función de las tecnologías y los nuevos hábitos del espectador. Las cadenas y los creativos echan mano de Twitter o Facebook para conocer a sus audiencias.
Que las televisiones necesitan contar con una estrategia para que sus programas tengan presencia en las redes sociales es evidente, y eso explica que casi todas las cadenas en EE UU cuenten ya con un departamento dedicado a explotar estas plataformas.
Pero como mostró la ceremonia de los Oscar, los productores tienen aún mucho trabajo por hacer para encajar los dos mundos. Por ejemplo: no está claro que la integración esté yendo acompañada de un aumento en la audiencia, como admitieron los ejecutivos del sector que participaron en la conferencia Digital Hollywood. Otros puntos clave, son ¿ qué hacer con fenómenos como Hulu con su oferta de episodios de manera gratuita?. La importancia del contenido y las nuevas formas de distribución, los sistemas de medición de la audiencia y la participación del público.
¿Que la red es un indicador de lo que se quiere ver?. Si. Pero ojo, porque también conduce al error, como es el caso de la CBS con la serie Jericó. La Red pedía su regreso y la productora la resucitó con una nueva tanda de episodios. Pero el fracaso fue total.